Notre Mission

Une nouvelle réalité

De toute évidence, la crise sanitaire a fait exploser les besoins en télétravail, ce qui a forcé de nombreuse entreprises à accélérer l’intégration de services infonuagiques à ses opérations.

En prenant du recul on observe donc:

• une dépendance croissante envers les technologies de l'information disponibles à distance.

• que les utilisateurs ont un besoin grandissant de formation et de mentorat transmis par des experts ayant un contact constant avec la réalité cliente.

Notre vision

Parce que nous croyons qu'il est essentiel de s'adapter pour croître. Nous vous offrons des solutions pragmatiques en matière de formation, conseil et développement, spécialement orchestrées pour être applicables dans l'immédiat. Leur conception est toujours guidée par une volonté de:

• donner du sens tactique et stratégiquement utile à aux données

• réduire les coûts d'opération et de maintenance

• favoriser la productivité de façon mesurable

• d'améliorer de façon significative la gestion de documents ainsi que leur découverte

• stimuler la croissance de la mémoire de l’entreprise

• protéger la propriété intellectuelle ainsi que les enregistrements vitaux

• favoriser l'adaptation rapide aux nouvelles contraintes et réglementations.

Une offre adaptée au Distanciel

La crise sanitaire nous a amenés à revoir notre offre de service pour tenir compte adéquatement de la demande importante en matière de services et de formation à distance.

Dans notre cas, cette réflexion a été d’autant plus utile, car nous prévoyons à l’avenir orienter exclusivement notre offre de formation vers le format à distance en temps de crise sanitaire, mais aussi étendre notre offre au niveau géographique.

À cet effet, une attention particulière a été apportée afin de se rapprocher le plus possible de l’expérience pédagogique d’une classe normale tout en réduisant les désagréments techniques typiques du format virtuel.

Dans ce contexte pédagogique particulier, nos recherches exploratoires nous ont permis d’établir clairement que les sentiments négatifs les plus rapportés par les participants d’une classe virtuelle concernent les difficultés à appliquer en temps réel sur leur ordinateur les exemples présentés durant la formation à cause des différences entre son ordinateur et celui du formateur :

• Version Windows et/ou logiciels

• Configuration

• Permissions

• Performance

• etc.

Ces différences, multipliées par le nombre de participants affectent grandement la qualité de l’expérience d’apprentissage en plus de briser le rythme au fil des pauses intermittentes requises pour adresser chaque situation de ce genre.

De plus, certains apprentissages sont grandement bonifiés au niveau pédagogique par l’accès à des services informatiques spécialisés, qui ne sont tout simplement pas disponibles dans le contexte du participant en distanciel. Et s’ils le sont, leur accès est limité et risqué dans le cadre d’une formation impliquant de multiples essais et erreurs durant les exercices pratiques.

Pour éviter tous ces problèmes nous avons mis en place un laboratoire virtuel top niveau, accessible à distance durant nos formations virtuelles.

Ainsi, le participant peut suivre la formation avec les mêmes outils, versions et configurations que la personne qui présente. Mieux encore, il peut collaborer activement avec d’autres participants lors de scénarios réalistes impliquant plusieurs intervenants ayant des rôles et responsabilités spécifiques durant l’orchestration de ces scénarios et sans risque d’affecter négativement ses propres données et outils ou ceux de son lieu de travail.

De plus, notre solution de formation à distance se démarque par les caractéristiques suivantes :

• Répartition des activités de la formation sur plusieurs fenêtres/écrans simultanément :

  • Présentation de l’animateur

  • Questions et échanges de groupe

  • Exercices pratiques

• Accès à un ou plusieurs ordinateurs virtuels distants par participant selon la formation, spécialement préparés pour chaque session de formation.

• Accès à un catalogue riche de serveurs, d'applications et de services spécialisés : base de données, sites web, services en ligne, émulateurs et simulateurs spécialisés…

• Support individuel en temps réel directement dans l'ordinateur virtuel du participant.

Finalement, nous offrons aussi la possibilité de répartir nos formations sur plusieurs périodes non séquentielles ce qui offre plus de flexibilité du point de vue logistique et pédagogique.

Mais rien de mieux que de le voir pour le croire alors prenez rendez-vous et venez goûter, en première loge à notre vision en matière de formation à distance?

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